Frequently asked questions

Les deux. zBilling.net est une application de gestion en ligne : vous l’utilisez depuis votre navigateur sur app.zbilling.net, sans rien télécharger. Vos données sont enregistrées en ligne et vous les retrouvez sur tous vos appareils.

Oui. Sur Android, iPhone, Windows ou Mac, vous pouvez l’ajouter directement depuis votre navigateur. Il n’est pas proposé sur Google Play ni sur l’App Store. Une fois installé, zBilling.net s’ouvre depuis son icône, comme une application classique, et reste à jour sans que vous ayez rien à faire. Voir comment l’installer

zBilling.net is built for small businesses, independents, freelancers, shopkeepers, healthcare practices, restaurants... and much more!

Absolument ! L’essai est 100% gratuit et sans engagement.

No. You can stop at any time. No minimum term is imposed.

Yes. zBilling.net supports multiple languages to fit your team's needs.

There's no limit on the number of users. Each user has their own account and personalized access rights.

The number of users depends on your plan. You can upgrade at any time.

Les deux. Vous pouvez commencer seul, puis ajouter des collaborateurs lorsque votre entreprise évolue. Chaque collaborateur dispose alors de son propre accès, avec des autorisations adaptées à ses responsabilités, selon votre formule.

Yes. Your data is hosted on secure servers and backed up regularly. Each account is protected by a personal password, and you can control each team member's access.

Yes. Each company has its own fully isolated workspace. Your contacts, invoices, stock, users and settings are strictly separated from other platform users.

Of course. Your data belongs to you. You can export it at any time.

Yes. Our team supports you during setup to help import your existing information and get started under the best conditions.

No. zBilling.net is designed to be simple, intuitive and accessible without technical training.

No. zBilling.net is designed to be used by entrepreneurs and business teams. Onboarding support is also available to help you get started.

Every business has its own way of working. During the demo, we start by understanding your business, your current setup and your priority, so we can show you the most relevant uses.

Non. Vous pouvez commencer par les outils dont vous avez besoin aujourd’hui et élargir progressivement votre utilisation.

Oui. À la création de votre espace, vous choisissez un profil d’activité (solopreneur, commerçant, PME…) qui active automatiquement les modules les plus pertinents. Vous pouvez ensuite activer ou désactiver chaque module individuellement.

zBilling.net est accessible depuis un navigateur web sur smartphone, tablette et ordinateur. L’interface s’adapte à la taille de l’écran. Certaines vues (comme le plan de salle restaurant ou les tableaux de bord détaillés) sont plus confortables sur un écran large.

zBilling.net is an online application that needs an internet connection to work. That said, it's designed to be lightweight and usable even on a standard mobile connection.

Oui. zBilling.net dispose d’une API qui permet de créer des prospects depuis un formulaire externe, d’intégrer le centre d’assistance dans votre propre site ou de synchroniser des données avec un logiciel tiers.

zBilling.net propose plusieurs formules adaptées à la taille et aux besoins de votre entreprise. See pricing →

Les fonctionnalités disponibles dépendent de la formule choisie. Certaines fonctions avancées sont réservées aux formules supérieures. Consultez la Pricing page pour voir le détail par formule.

zBilling.net prend en charge Orange Money, MTN Mobile Money, CamPay et MeSomb. Les paiements arrivent directement sur votre compte marchand. Vous configurez vos identifiants dans les paramètres de votre espace.

Oui. zBilling.net permet de connecter un numéro WhatsApp à votre espace afin de l’utiliser pour vos communications.

Sa réponse arrive dans la boîte de réception WhatsApp de zBilling.net, comme n’importe quelle conversation entrante. Vous pouvez alors poursuivre l’échange directement depuis l’interface.

Campaigns must be addressed to people who have agreed to receive your communications. Favor consenting customers and prospects, send relevant messages, and always honor opt-out requests.

Oui. Vous pouvez combiner plusieurs sources de destinataires. zBilling.net élimine automatiquement les doublons afin qu’une même personne ne reçoive pas deux fois le même message dans la campagne.

Oui. Une campagne peut être préparée à l’avance et planifiée pour être lancée ultérieurement.

Oui. zBilling.net permet de suivre le statut des messages et d’identifier les destinataires pour lesquels l’envoi a échoué.

Pas encore. La version actuelle est centrée sur le texte et les images. D’autres formats pourront être ajoutés progressivement.

Not yet. Individual campaign content personalization isn't part of the current version.

Pas encore. La version actuelle privilégie la simplicité de création, d’envoi et de suivi des campagnes.